Samsun KVKK Aydınlatma Metni
Günümüzde kişisel verilerin korunması son derece önem arz etmektedir. Samsun merkezli firmamız, beyaz eşya ve kombi hizmetleri sunarken, müşterilerimizin verilerini en üst seviyede korumayı taahhüt ederiz. İşte Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri işleme süreçlerimize dair bilgilendirmeler.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verilerin toplanmasının temel nedeni, Samsun ve çevresinde en iyi beyaz eşya ve kombi hizmetlerini sunmaktır. Verilerinizi, müşteri hizmetlerimizi geliştirmek, kurulum ve bakım randevularını yönetmek, ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için kullanıyoruz.
Toplanan Kişisel Veriler
Veri işleme faaliyetlerimiz kapsamında sadece gerekli bilgileri toplarız. İsim, adres, iletişim bilgileri gibi temel bilgiler, hizmet kalitemizi artırmaya yardımcı olur. Teknik servis talep formlarımızda bu bilgilerin toplanması, randevuların düzenlenmesi ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi için önemlidir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, kanunlar tarafından izin verilen süre boyunca ve belirtilen amaçlar için saklanır. Samsun'da sunmuş olduğumuz beyaz eşya ve kombi hizmetleri dolayısıyla edindiğimiz bilgileri, yalnızca gerekli süre boyunca muhafaza ederiz.
Veri Güvenliği ve Gizliliği
Veri güvenliği, firmamız için en önemli hususlardan biridir. Topladığımız tüm veriler, Samsun'daki güvenli veri tabanlarımızda muhafaza edilir ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır. Bu süreçte, hem fiziksel hem de dijital güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Haklarınız ve Başvuru Yolları
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve taleplerinizi iletebileceğiniz bir mekanizma sunmaktayız. Samsun'da faaliyet gösteren firmamıza şahsen veya yazılı olarak başvurarak, verilerinize erişim sağlayabilir, düzeltilmesini talep edebilir veya verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.
İletişim
KVKK kapsamında haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek ve tüm sorularınızı yanıtlamak üzere, Samsun merkezimizde bulunan müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. İletişim bilgilerimizi kullanarak bizlere ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin her türlü sorunuz, bizim için önemlidir. Samsun'daki beyaz eşya ve kombi teknisyen ekibimiz ve müşteri hizmetleri çalışanlarımız, size en iyi hizmeti sunmak için daima hazırdır.
